ViewPoint Mobile (MOD)

Pour les utilisateurs des systèmes de téléphonie IP Wave - les clients Wave IP peuvent bénéficier de toutes les fonctionnalités de gestion des présences et de gestion des appels avancées sur lesquelles ils s'appuient au bureau, partout où ils veulent travailler. Inclus dans les versions Wave IP version 3.0+, ViewPoint Mobile offre tous les avantages d'un accès direct aux services d'annuaire d'entreprise, à la messagerie mobile et à la disponibilité en temps réel pour toute votre organisation depuis n'importe quel appareil Android optimisé pour les appareils Android 4+.

Gestion améliorée des appels
• Passer des appels sur des réseaux de données à l'aide du téléphone logiciel intégré ou utiliser votre numéro de téléphone
• Numéro de téléphone unique pour tous vos appels entrants et sortants
• Call redirect - transfert sans interruption des appels actifs entre les appareils
• Incorporer CRM ou d'autres données d'entreprise pour fournir un «contexte» à chaque appel
• Transfert, conférence, enregistrement et gestion sans effort de plusieurs appels
• Annoter les appels en temps réel avec des notes textuelles

Gestion des contacts simplifiée
• Vue unique dans le répertoire de l'entreprise, les groupes publics et privés et les contacts personnels
• Liste "Favoris" personnalisée pour les contacts fréquemment utilisés

Présence en temps réel
• Vue d'ensemble de la disponibilité et du statut personnel pour l'ensemble des organisations, succursales et services de l'entreprise
• Utiliser les statuts personnels personnalisés

Historique des appels et journaux
• Surveiller, suivre et signaler l'activité d'appel mobile
• Affichage unique de l'activité des appels entrants et sortants
• Journal de messagerie mobile sécurisé et rapports d'utilisation

Messagerie mobile sécurisée
• Co-travailleurs de message en privé et en toute sécurité
• Assurer la conformité avec les outils de surveillance automatisés pour l'identification et le marquage des mots-clés

Messagerie vocale visuelle
• Boîte vocale unique pour les messages de bureau et de téléphonie mobile
• Répondre aux appels importants d'abord avec une vue consolidée des messages en attente

Enregistrement d'appel
• Enregistrer un appel en un seul clic ou enregistrer automatiquement tous les appels
• Accédez aux appels enregistrés de manière sécurisée via une boîte vocale unifiée ou une boîte de réception électronique
• Annoter des enregistrements avec des notes textuelles pour faciliter la recherche